Boostez votre rentabilité e-commerce
Grâce à KeKoli, logiciel de suivi des expéditions multi-transporteurs, réalisez jusqu'à 12% d'économie tout en augmentant votre chiffre d'affaires !
- Contrôle en temps réel des livraisons et colis hors délais
- Économies sur votre budget transport
- Relation client plus performante : questionnaire de satisfaction...
- Avis et notations clients
- Gains de productivité
Une démo ? Une question ?
Transporteurs supportés
Faites de votre suivi des expéditions un outil marketing efficace !
Contrôlez vos expéditionsen temps réel
Grâce à un tableau de bord intuitif accessible en mode SaaS, contrôlez de manière automatique et en temps réel l’acheminement de vos expéditions. Détectez rapidement et simplement les colis hors délais et générez des fichiers de réclamations à faire valoir auprès de vos transporteurs. Accédez simplement à 36 mois d’archives de vos expéditions pour un meilleur SAV.
Interfacez simplement KeKoli avec votre site
KeKoli s’interface facilement et simplement avec vos logiciels, stations de shipping et solutions E-commerce. KeKoli est directement compatible avec des solutions comme Prestashop, Expeditor-INet, Thélia, Wizishop etc… Une API est également disponible pour faciliter l’intégration avec n’importe quelle solution E-commerce.
Améliorez la satisfaction de vos clients
Gagnez du temps dans la gestion de votre relation client : Informez vos clients en temps réel de l’évolution de leur livraison depuis l’enregistrement de la commande jusqu’à la livraison finale. Personnalisez les emails d’information à vos couleurs et choisissez les types et nombre d’emails à leur envoyer.
Fidélisez vos clientssur le long terme
Fidélisez vos clients et augmentez votre qualité de service grâce aux enquêtes de satisfaction envoyées à chacun de vos clients 2h après leur livraison. Obtenez des informations sur la qualité et la rapidité de vos livraisons. Identifiez les motifs de mécontentement. Et engagez des actions d’amélioration de votre performance.
Pilotez votre performancedans le temps
Grâce aux statistiques détaillées, contrôlez votre performance en termes de délais de livraison (rapport synthétique par transporteur, pays, colis hors délais…), qualité de service de vos transporteurs, volumes expédiés par transporteur etc… Pilotez finement vos expéditions et diminuez vos coûts !
Témoignages de nos clients
“ Tout est automatique et permet de gagner beaucoup de temps. KeKoli nous permet ainsi de nous concentrer plus sur la satisfaction client et d'avertir nos clients d'un éventuel retard de colis.
Nous recommandons fortement KeKoli à ceux qui recherchent une simplification de leur gestion des colis ”
“ Grâce à KeKoli, nous récupérons au bas mot 5% de nos coûts d'expédition. KeKoli nous permet d'économiser sur nos frais d'expédition sans pour autant mobiliser de ressources supplémentaires au sein de l'entreprise ”
